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この度は弊社ホームページをご覧いただき、誠に有難うございます。
弊社ツアーに参加を希望される方はメール、またはお電話にて連絡をお願い致します。
また、予約前には下記お支払い方法、最終予約確認、キャンセル料をお読みください。 |
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弊社ツアーをご予約する際には、下記の内容をご記入し、お送りください。
お客様からのご予約をメールまたはファックスで受け取りましたら、４８時間以内にご予約の回答をさせて頂きます。
お客様がご予約のメールを送信してから、３日を過ぎても弊社からの回答がない場合はこちらizu.sus(at)es.co.nz）へ改めてメールを送信して頂きますようお願い致します。 |
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記入例）
| ツアー名 |
オタゴ半島ワイルドライフツアー |
| コード番号（ツアータイトル横にありますコード番号） |
DUDSS02 |
| 名前（漢字とカタカナ） |
ダニーデン太郎 |
| お客様の連絡先（Ｅ-ＭＡＩＬ、電話番号） |
dunedin@dunedｉn.com 03-000-0000 |
| 人数 |
大人2名、子供2名 |
| 参加希望日 |
2010年1月1日 |
| ダニーデン宿泊先 |
ダニーデンホテル |
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【予約、お問い合わせフォーム】にて予約をされる場合はこちら |
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【通常のE-MAIL】にて予約をされる場合はこちら（info@isglobalnz.com） |
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【電話】にて予約をされる場合は日本語でお話し下さい。 |
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日本国内から電話する場合
+64（ニュージーランドの国番号）-3（ダニーデンの市外局番）-4736507（弊社電話番号）
ニュージーランド国内から電話する場合
滞在先ホテルなどから連絡する場合は必ず、外線番号をご確認ください。
外線番号-03（ダニーデンの市外局番）-4736507（弊社電話番号）
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予約完了後、お客様が予定通りツアーに参加されるかを確認する上で、ツアー予約日の10日前に、弊社から確認のメールをお送りいたします。この確認のメールにお客様から返信して頂き、最終予約確認とさせていただきます。ツアー当日の10日前にメールを確認することができない環境にある場合は事前にお知らせください。
尚、この確認メールに対し、お客様からの返信がない場合は予約を取り消す事もありますので、予めご了承ください。
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お支払いは現地に到着してからなのでご安心！（宿泊を含むツアーをお申込みの場合は前払いとなります）
弊社ツアーまたは専用車プランへお申込みのお客様には、基本的にツアー出発日当日、現金（ニュージーランドル）にてお支払いをしていただく事としております。
ツアー当日、迎えに参ります担当ガイドへ現金にてお支払いください。
尚、クレジットカードにてお支払いを希望する場合は、事前に連絡をして頂いた上、ツアー当日の出発前にダニーデン観光案内所（i-SITE)にてお支払いをして頂きます。
当日担当ガイドが同行しご説明致しますのでご安心下さい。
また、宿泊が含まれるツアーをお申込みのお客様には、前金として、ツアー代金の50％を日本の弊社指定銀行口座に振り込んで頂きます。為替レートはニュージーランド国内のＡＮＺ銀行（弊社取引先銀行）のレートを使用させて頂きますので、大変有利な条件にてお支払い頂けます。
（*お支払い後、為替レートに変更がありましても、一切の追加または返金はございません）
ツアー代金の残金50％に関しましては、ＮＺに到着後、現金（ニュージーランドドルまたは日本円）にて弊社担当者にお支払いして頂きます。
＜日帰りツアー、専用車プラン、オプショナルツアー＞の場合
ツアー催行日の2日前17時から前日17時までにキャンセルした場合、ツアー代金50%、
ツアー催行日の前日17時以降キャンセルした場合、ツアー代金の100%をキャンセル料金とさせて頂きます。
＜宿泊が含まれるツアー＞の場合
ツアー催行日の１カ月前から2週間前までにキャンセルした場合、ツアー代金の50％、
ツアー催行日の2週間前から当日までにキャンセルした場合、ツアー代金の100％をキャンセル料金とさせて頂きます。
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アイエス･グローバル･サービス
POBOX 5032 Moray Place Dunedin
New
Zealand
TEL：03-473-6507
MOBILE:027-372-0942
E-MAIL:info(at)isglobalnz.com
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